Abonează-te

🔧 Asistență tehnică

Canale de suport și timpi de răspuns

📞 Telefon

Asistență telefonică prioritară

Pentru urgențe tehnice, sunați la 0726747525. Timp de răspuns: sub 30 de minute în intervalul 08:00–18:00, L–V.

✉️ Email

Suport tehnic prin email

Trimiteți descrierea problemei la info@kelcefans.com. Răspundem în maxim 4 ore lucrătoare, cu soluții detaliate și documentație atașată.

📋 FAQ

Întrebări frecvente

Accesați secțiunea de întrebări frecvente pentru răspunsuri rapide la cele mai comune probleme legate de ventilatoare industriale și sisteme HVAC.

Întrebări frecvente

Răspunsuri clare la cele mai comune întrebări despre sistemele noastre de ventilație industrială și inginerie termică.

Ce tipuri de ventilatoare industriale oferiți?

Oferim ventilatoare axiale și centrifuge de mare putere, suflante industriale și sisteme de evacuare a gazelor fierbinți, toate proiectate pentru medii toxice și hale de producție.

Care este capacitatea maximă de debit a echipamentelor?

Debitul variază între 5.000 și 120.000 m³/h, în funcție de model și configurație. Consultați fișele tehnice pentru detalii specifice fiecărui ventilator.

Oferiți servicii de instalare și mentenanță?

Da, asigurăm instalare la cheie, mentenanță preventivă și corectivă pentru toate echipamentele, inclusiv filtrare aer și management termic. Contactați-ne pentru o ofertă personalizată.

Pot fi utilizate ventilatoarele în medii cu gaze explozive?

Da, avem modele certificate ATEX pentru atmosfere potențial explozive, cu materiale antistatice și etanșări speciale. Acestea sunt ideale pentru industria chimică și petrolieră.

Care este termenul de livrare pentru o comandă standard?

Termenul de livrare este de 4-6 săptămâni pentru echipamente standard și 8-12 săptămâni pentru soluții personalizate. Livrăm în toată România și Europa.

Precizări contractuale și definiții

Clarificări și condiții generale

Ce înseamnă „evacuare gaze fierbinți”?

Prin „evacuare gaze fierbinți” se înțelege sistemul de ventilare forțată care elimină aerul încălzit peste 80°C din halele de producție, utilizând ventilatoare de mare putere și filtre specializate.

DEF-001

Care este capacitatea minimă a suflantelor industriale?

Suflantele industriale K.E.L.C.E. Systems au un debit minim de 5.000 m³/h, fiind testate conform standardelor ISO 5801 pentru performanță termică și durabilitate.

DEF-002

Ce medii toxice sunt acoperite?

Sistemele noastre sunt certificate pentru filtrarea particulelor fine (PM2.5), compuși organici volatili (COV) și gaze corozive, în conformitate cu normele europene EN 1822.

DEF-003

Cum se realizează managementul termic al halelor?

Managementul termic implică senzori de temperatură, control automat al debitului de aer și integrarea cu sistemele HVAC existente, asigurând un flux optim și eficiență energetică.

DEF-004

Ce garanție oferiți pentru echipamente?

Toate echipamentele beneficiază de garanție standard de 24 de luni, extensibilă la 60 de luni prin contracte de mentenanță, cu excepția componentelor supuse uzurii normale.

DEF-005

Care este termenul de livrare pentru comenzi B2B?

Termenul standard de livrare este de 30 de zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, iar pentru soluțiile personalizate poate ajunge la 60 de zile, în funcție de complexitatea configurației.

DEF-006
Consimțământ pentru cookie-uri

Acest site utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare și a oferi funcționalități suplimentare. Prin continuarea utilizării site-ului, sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor. Puteți gestiona preferințele în orice moment.